LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mm8 untuk Malaysia

Polisi Privasi mm8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Dealer Lobby, Aviator, Bingo, Fishing God atau bahagian lain...

Data akaunKuki sesiPermintaan privasiMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mm8 Polisi Privasi mm8 untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan mm8 di mana undang-undang tempatan membenarkan dan apabila akaun anda berada dalam wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pembukaan akaun, butiran log masuk, tetapan peranti, rekod sesi, pertanyaan sokongan, serta rujukan transaksi daripada saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan

pembayaran, mengekalkan keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan operasi akaun. Jika undang-undang memerlukan rekod tertentu disimpan untuk audit, pertikaian atau keselamatan, kami menyimpannya mengikut tempoh yang munasabah dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang cara Polisi Privasi ini digunakan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun mm8. Nyatakan nama akaun, masa transaksi berkaitan jika ada, dan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif, kerana perlindungan data anda lebih penting daripada jawapan segera tanpa semakan.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait dengan sesi aktif, kuki atau paparan akaun. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar semula data sensitif secara terbuka.

Borang permintaan privasi

Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau pertanyaan penyimpanan melalui borang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan supaya data akaun tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Semakan transaksi tempatan

Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa dan jumlah rujukan yang tepat. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk menyemak rekod privasi dan keselamatan akaun.

AMALAN DATA

Kawalan Data Semasa Akaun Aktif

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang dibiarkan tanpa tindakan. Setiap permintaan data melalui semakan identiti, setiap perubahan butiran penting direkodkan, dan akses dalaman...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda tentang permintaan privasi. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan sesi yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai salinan penuh dompet anda. Rekod ini membantu kami memadankan bayaran, menyiasat pertikaian dan mengesahkan permintaan akaun.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data disimpan. Untuk melindungi anda, kami akan mengesahkan identiti sebelum mengubah data penting atau berkongsi salinan rekod akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, rekod sesi, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses dan menjaga keselamatan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Rekod pembayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Kami tidak menyimpan salinan penuh dompet atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang berkaitan, keselamatan akaun dan rekod yang masih perlu disimpan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi keselamatan tertentu mungkin memerlukan kuki aktif.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan atau semakan transaksi. Kami tidak membuka data sensitif kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja yang jelas.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Hubungi kami melalui akaun anda dan jelaskan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, supaya kemas kini tidak menjejaskan pemilik akaun yang sah.